为有效解决群众办证拥挤、办理户籍业务排队时间较长等问题，全面提升公安窗口服务工作效能，行政审批服务大队户政窗口主动开展延时服务，为焦急等待的群众加班办理户籍业务。

2月22日下午，户政大厅外等待区一如既往地门庭若市，窗口工作人员忙得一刻也没有停下来。在优化服务流程、简化办证程序后，临近下班时，依然还有许多排队等待的群众，他们称：平时在外务工等原因，没有时间来办理户籍迁移及身份证等事项，所以趁这个假期尾声赶着来办理。窗口工作人员看到他们焦急和期盼的神情，不顾劳累，主动请缨为群众加班办理户籍业务 。

当日，行政审批服务大队6个窗口共为156名群众提供了户政业务办理，延时服务20余名群众，办理户政业务285件，获得了群众的一致好评。

                              广汉市行政审批局

                              2021年2月23日