广汉市行政审批局“三步走”提升服务效能
一是推行审批“网上办”。运用好省政务服务网、一体化平台、天府通办APP、省营商通等网络平台，落实办件数据录入、审批事项认领、电子印章生成、实名认证、高频事项全程网办等举措，打通群众“网上办、不见面”渠道；建成智慧政务24小组自助服务区，方便群众进行业务网办和证照自取。目前，全市依申请服务事项2158项均可实现网办，截至目前，通过一体化平台办件达75.3万余件。
二是开展审批“再瘦身”。组建“综窗”，开展申请材料全面清理，梳理精简比例达30%；整合审批环节，建设电子档案库，减少资料重复提交670余份；推行“云踏勘”，实现群众资料网上预审，减少群众跑腿。三是用好服务“好差评”。在办事大厅投放群众智慧评价仪、评价器，方便群众进行事后评价；依托省一体化平台，开展群众网上评价渠道，对接、收集、分析政务服务评价系统与一体化系统数据，为提升服务质效提供参考。截至目前，一体化平台累计收到评价804022条，其中好评率达99.99%，主动评价率98.58%。
二是开展审批“再瘦身”。组建“综窗”，开展申请材料全面清理，梳理精简比例达30%；整合审批环节，建设电子档案库，减少资料重复提交670余份；推行“云踏勘”，实现群众资料网上预审，减少群众跑腿。三是用好服务“好差评”。在办事大厅投放群众智慧评价仪、评价器，方便群众进行事后评价；依托省一体化平台，开展群众网上评价渠道，对接、收集、分析政务服务评价系统与一体化系统数据，为提升服务质效提供参考。截至目前，一体化平台累计收到评价804022条，其中好评率达99.99%，主动评价率98.58%。
广汉市行政审批局
2022年2月28日
川公网安备 51068102510726号