数字赋能政务服务 智慧提升办事效能
发布时间:2022-08-23     来源: 行政审批局

今年以来,广汉市行政审批局着力推进智慧政务建设,在如何让“数字跑起来”上下功夫,努力为群众办事提供更加便捷高效的服务。

一是以“多渠道”为途径,推行事项网上办理。推广省一体化服务平台,将高频事项纳入网上政务服务平台办理,实现群众办事不见面审批。截至目前,全市各部门依申请服务事项可网办事项1291项,占比99.86%上半年线上办件49.07万件。开发“雒易办”等微信小程序,方便群众进行预约排号、办件查询;推行企业网上登记,实现公司设立、变更、注销全程电子化,降低企业办事成本。今年共办理网上登记1499户,占德阳市总数的19.4%

二是以“少跑路”为动力,完善基层治理体系。为方便群众办事“就近办”“门前办”,推进智慧社区建设,整合政法、公安、住建、通信运营商等部门项目资源资金1000万元搭建以德邻中心为依托的智慧服务平台,建成社区智慧调度一张网系统政务超市形成市区10分钟、网上全天候政务服务圈。目前,已建成城市智慧社区27个(全覆盖)、智慧小区143个。

三是以“更满意”为目标,倒逼服务效能提升。在全省率先上线办不成事网上反映平台,让企业和群众通过电脑或手机即可完成办不成事反应加强政务服务好差评运用,实现省一体化平台评价功能全覆盖,目前已延伸到镇街道便民服务中心,让群众办事可评价、发现问题可追溯,2022上半年,累计通过一体化平台评价97.23条,好评率99.99%,主动评价率98.76%

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