以便民服务“三化”创建为契机，推动服务向群众集中。出台《广汉市便民服务三化实施方案》，推出小汉镇、向阳镇、三水镇、连山镇、金雁街道5个省级示范点，形成“以点带面”整体推动格局。目前小汉镇、南丰镇通过省级验收，高坪镇通过德阳市级验收。二是在“通”字上求突破。与青白江区全省率先实现“跨区通办”，推出三批次140个通办事项。与彭州、新都、金堂签定通办协议，打通成德眉资“政通”“一环线”。此外，与重庆九龙坡区、新疆石河子市、昆明五华区等省外城市在线签订协议，在德阳市率先实现跨省通办。三是努力实现群众办事“只跑一次”。实施无差别综合窗口改革，建立“综合窗口”“低频事项”和“办不成事”窗口运行机制，推出“一件事一次办”事项，试行综合窗口人员持证上岗的职业化改革，基本实现政务服务和行政审批事项“一窗进出”。目前市政务服务中心、各分中心综合窗口平台已建成，12月底前便民服务中心铺设完毕，做到全市政务服务窗口“综合窗口”平台全覆盖。