广汉市认真贯彻国、省“高效办成一件事”决策部署，着力推动线上线下政务服务能力整体提升，全面落实国务院“高效办成一件事”清单，健全常态化推进机制，多举措推动事项办理落地见效。

一、建立健全机制，统筹推动。认真落实中央、省、市有关工作部署，建立了由市行政审批局统筹协调，13个“一件事”涉及的8个牵头部门挂牌抓总，27个责任部门联动配合的工作机制，通过定期召开工作推进会、线上线下调度培训和分析研判等措施，搭建工作平台，全力保障“高效办成一件事”工作落地。截至目前，召开“高效办成一件事”工作推进会4次、专项联席会议8次、业务培训会1次。

二、线上线下融合，加速办理。一是依托四川省一体化政务服务平台，深度对接部门业务系统并实现信息共享互认，构建“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制，实现跨部门事项全程网办。目前13个“一件事”已完成 11个事项在政务服务一体化平台配置。二是将13个“一件事”纳入市政务服务大厅或分中心综合窗口现场办理，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，工作人员全程指导服务，实现“一窗受理、一次跑动、一次办结、一步拿证”。同时，将新生儿出生一件事受理延伸到医院端受理、残疾人服务一件事延伸至镇（街道）便民服务中心受理、教育入学一件事延伸到教育局、学校受理，有效延伸服务触角，实现高频事项“就近办”。截至目前，全市“一件事”线上线下办件量达800余件。

三、多元集成服务，提升质效。丰富应用场景，延伸服务让事项联办，有效简材料和减时限。在“道路运输一件事”方面，开展“新办企业营业执照和道路运输经营许可证联办联变”、“已购车辆企业道路运输经营许可证和车辆道路运输证同步办理”、“企业证照无感延期”等多项服务，实现一个窗口一次办好多项事项。截至目前，完成“开办运输企业一件事”19件。同时推行特色服务，建立“一件事”服务微信群，畅通与企业常态化沟通交流渠道，通过线上视频辅导、现场和上门帮办代办，并延伸服务触角到德阳高新区和小汉工业集中发展区，让更多企业能够实现“就近办”“便捷办”。7月，以帮办代的形式，先后帮助四川味觉食品有限公司、四川铮鸣金属制品有限公司、广汉鹄鸣物流发展有限责任公司等3家申请人完成网上申报、文书填写、材料准备，切实提供“家门口”的便捷服务。截至目前，开展帮代办服务12次。