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广汉市行政审批局:党建引领为政务服务 注入“红色力量”

发布时间:2024-09-12 来源:市行政审批局 点击量: 【字体:】【打印 分享:

广汉市行政审批局以为民、务实、清廉为服务宗旨,努力树立政务红色标杆,以党建引领带动服务提升,切实提高办事群众满意度和获得感。

一、党建+阵地建设,打造红色站点

在政务大厅构建办不成事窗口+志愿服务专区,设置党员示范岗,由党员业务骨干轮流坐班,接受群众咨询,协调解决困难,为分类处理政务服务中出现的各类问题搭建一站式平台,增强群众办事便捷度、体验感,力促办不成的事都办成。同时,党建引领政务服务新触角向基层延伸,以创建省、德阳市星级便民服务中心为契机,优化镇(街道)、村(社区)两级功能设置,打造党群文化区将党员志愿服务和党费交纳、党报党刊订阅等党务事宜纳入功能区集中办理,真正靠前服务好党员群众,把便利的政务服务和党的关怀带到群众身边。

二、党建+队伍建设铸就红色引擎

聚焦群众反映的急难愁盼,以审批股室党员骨干为主力军,开展特需服务,为行动不便、生病住院等特殊群体提供上门办,为上班族、异地工作或生活等群体提供预约办,针对临近下班时间节点办理完的事项,实施延时服务,努力让群众少跑一次腿,实现服务不断线截至目前,累计开展上门、延时和节假日预约等服务60余次。同时,针对重点企业或项目在注册、审批前期不懂流程、资料准备麻烦等问题,组建“红色”代办队,为其开通绿色通道和提供免费帮办代办保姆式服务,审批一次性通过率提高90,建设项目审批办理时间再缩短30%以上。今年上半年,深入企业走访130余次,61建设类投资项目提供帮代办服务,投资额268.66亿元,为我市投资项目建设和经济发展注入加速度。

三、党建+机制建设,汇聚红色动能

贯彻落实成德眉资同城化发展战略,坚持党建引领政务服务融合发展,建立金青新广一件事·跨域办合作机制,提升毗邻地区审批服务跨域协作水平,联系成都市青白江区到广汉向阳镇荣升社区、汉州街道龙居社区开展跨区通办进社区 党员服务进家门活动2次,现场办件200余件,切实解决企业群众异地办事难点堵点问题。同时,在机关管理上下功夫,将政务服务好差评制度、考勤管理制度等与党员积分制管理相融合,增服务质效评价、志愿服务等加分项,与考核挂钩,有效提升党员发挥先锋模范作用、带头服务群众的积极性,努力在全局营造创先争优的良好氛围。

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