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打造高质量服务窗口 不断提升便民服务水平

发布时间:2024-07-09 来源:市住建局 点击量: 【字体:】【打印 分享:

广汉市房地产交易所作为市住建局对外窗口服务单位,一直秉承以服务群众为中心的原则,将便民利企作为工作的出发点和落脚点,不断创新举措,推出上门服务”“延时服务特事特办、急事急办等便民服务。

 

74日下午,交易所主动为前来办理补贴申请业务的群众提供“延时服务”,直至其业务全部办理完成。交易所还利用节假日休息时间为各企业集中办理批量商品房备案登记和存量房网签备案,打造人性化、有温度的服务窗口,努力实现窗口办事时间无“断档”、优质服务无“阻挡”。

同时,交易所还本着“惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好”的理念,实行了“一窗口交易受理业务”,通过一个窗口受理业务,改善了以前办理一项业务要找多个窗口、多次排队的麻烦,也更方便了广大群众办事不跑“冤枉路”。针对老、弱、病、残者,通过窗口预约,窗口派出工作人员主动提供“上门服务”,切实提高了老百姓办事的便利度和体验感。

 “一窗口交易受理业务”窗口:

 

上门服务:

 

延时服务:

 

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