2024年8月13日，因紫荆苑小区原津飞物业公司和新入驻小区的星月物业公司交接后出现的一系列问题，市住建局组织召开沟通协调会。市住建局房管股负责同志、物业企业相关工作人员和业主代表参加会议。

会上，双方物业代表就新老物业交接后出现的电梯密码权限问题、消防设施双方签字确认设备正常后发现的问题，以及业主预交物业费退费等遗留问题进行了协调沟通。

市住建局本着以小区群众的生命财产安全为首要前提和落脚点，强调新老物业交接应做好提前准备、资料移交和现场交接等，物业企业应本着双方存在的事实问题积极进行解决。目前，新老物业公司交接基本正常，但不排除因小区业主情绪导致后期相关问题的出现。

住建局将持续跟进该小区的物业交接工作的推进情况，积极化解群众身边的“烦心事”，不断督促物业管理工作，提升物业服务质量和管理水平。