为实现标签统一，畅通市场监管投诉举报渠道，11月，广汉市全面启动12315热线电话标签标识替换工作。此次更换主要是将新办、变更的餐饮、药店等经营户的公示牌统一为投诉举报电话12315，没有破损的公示牌上的食药电话12331则采取覆盖的方式。

    消费维权工作既是市场监管部门的重要职责，也是改善民生、维护社会和谐稳定的重要内容之一。12315消费投诉热线与广大人民群众联系密切，是市场监管部门服务消费者的金字招牌。为更好地为民服务，我局围绕消费维权效能提升和12315品牌塑造进行了研究，以促进相关工作科学、高效开展。

    目前，广汉市市场监管局更换12315热线标识标牌共计51块。其中：街区24块、商圈24块、大型商场超市7块。结合日常工作，在辖区内推进12315标志更换，预计年底前完成。