2024年3月29日,中国消费者协会副秘书长潘海峰、四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀一行赴广汉市调研基层使用全国消协智慧315平台情况及基层消委组织工作开展情况。
潘海峰一行在广汉市场监管局高新区分局现场了解了智慧315平台的具体运转情况及工作人员的操作流程;在广汉市邻你超市查看了消费维权站的运行机制及与工作人员互动沟通日常,对消费投诉处置所遇的难点、困点提出了指导性意见;在广汉市市场监管局听取了消费维权工作汇报并做出肯定。
德阳市市场监管局副局长陈钧、广汉市市场监管局党组书记、局长许必勇全程陪同。