“你们还没有没新增的用户需求?用电过程还有没有需要的地方”9月17日,国网广汉市供电公司营销业务班工作人员在四川华侨凤凰纸业有限公司开展主动上门走访,了解该公司用电需求,提供用电建议。9月以来,国网广汉市供电公司围绕打造国际领先电力营商环境三年工作方案,落实德阳公司有关工作要求,不断提升客户获得电力便利度和服务体验,广汉供电公司多措并举,全面提升优质服务水平。
按照优化营商环境工作安排,国网广汉市供电公司派出工作人员,主动走访了四川华侨凤凰纸业有限公司、四川达圣投资有限公司等园区企业,超前对接服务客户,了解客户未来发展情况及用电增量需求。从安全用电、节能用电,自备发电厂接入、用电增容、合理选择基本电费计费方式等多方面为客户出谋划策,主动宣传业扩配套等政策,解决客户用电和办电过程中存在的疑问和难题,切实提高了用电客户对供电企业的信任感和认同感。
此外,国网广汉市供电公司积极推进不动产与电力联动过户。与广汉市自然资源局召开了专项工作协调会,双方就不动产联动过户的流程进行了详细的探讨,明确了双方应配合的事项,同时找出了目前双方业务系统数据暂时无法传递的症结以及解决方案,为下一步彻底实现不动产与电力联动过户打下了坚实基础。
下一步,国网广汉市供电公司将继续结合实际工作开展情况,重点关注影响经济和民生的重点项目,主动对接服务客户,化被动为主动,做好电力保障和服务,持续助推区域经济发展。