开展元旦节前安全用电宣传活动

12月27日，国网广汉市供电公司完成了2022年元旦节前安全用电宣传，进一步增强了群众识险和避险能力，提升了广大客户的安全用电意识。

据悉，随着社会主义经济的发展，适龄阶段的客户大多外出忙碌工作，留守家庭用电的群体不是老就是少，大多对安全用电知识缺乏，存在较大的安全隐患。针对此情况，国网广汉市供电公司于12月15日起组织开展2022年元旦节前安全用电宣传活动。宣传范围包括乡镇街道、村、社区及学校、政府、派出所、医院、影院、敬老院、加油站和加气站等重要场所。该公司制定详细周密的宣传方案，按计划有序开展活动；积极拓宽宣传范围，线上利用供电所二维码，村、镇和社区联络群进行安全用电宣传，线下充分利用驻点、用电检查、运行维护和业扩报装施工等现场服务的机会进行灵活多形式的安全用电宣传，增长了客户的节约用电、科学用电和安全用电知识。同时，要求在安全用电宣传中要积极收集客户的用电需求，耐心地接受客户的用电咨询；对能够及时解决的用电问题，要及时安排处理；对短期不能完成处理的用电问题，要向客户说明原因，争取客户的理解和支持；对属于客户产权的用电问题，要向客户解释政策，请客户委托有资质的电工处理。

此次安全用电宣传活动共历时10天，参加人员共236人次，发放安全用电知识宣传资料3800份，发放用电小知识1650份，发放电力法律法规宣传资料1200份，接受安全用电咨询183人次，完成国网APP注册178户；收集到客户用电需求16个，都按时限要求完成了处理和反馈。