为了加强监管力度、杜绝或减少违规经营行为，进一步完善服务制度，做好诚信经营、依法经营，和ODR企业单位消费投诉受理处置工作，11日，广汉市市场监管局对我市投诉增量的企业单位开展了行政约谈，从而督促经营者诚信自律经营，达到既化解诉求存量，又减少增量的目的。

    会议通报了被约谈经营单位前期经营中存在的消费者诉求较多的虚假宣传、售后服务、产品质量及价格等问题情况和分析，相关监管股室负责人并对相关的法律法规进行了宣传讲解。

    张义总工程师强调：一方面经营户要加强相关法律法规的学习，加强内部管理，注重服务质量，进一步规范经营行为，不搞虚假宣传、不销售假冒伪劣产品、不价格欺诈，做到事后调处与事前防范相结合，切实维护消费者的合法权益。另一方面在强化日常监管的基础上，定期对消费投诉数据进行研判分析及舆情监测，商品须符合《产品质量法》的规定，认真自查，维护消费者的合法权益，切实做到遵守相关法律法规，保护消费者合法权益，为网络市场营造一个风清气正、公平有序的发展环境。