“我接到村民的电话，他们说不会缴医保费，我比较专业就上门教他们，这也是我作为‘清廉观察员’的职责。”由于今年城乡居民基本医疗保险实行网上缴费，高坪镇水磨村的大多数村民都不会操作，这段时间，该村的“清廉观察员”杨双丽忙着挨家挨户帮助村民办理城乡居民基本医疗保险。

据悉，在推进“清廉村居”建设过程中，水磨村邀请了5名热心群众担任“清廉观察员”，参与并监督村上的工作。自“上岗”以来，“清廉观察员”积极收集群众在生产生活中存在的问题和困难，并帮助解决。另外，水磨村还打造了“民声回音壁”，群众向村委会反映的突出问题都会在“回音壁”上一一回应。